Aivo: Migliorare le esperienze dei clienti con strumenti omnicanale
Aivo Conversational AI offre una serie di strumenti progettati per automatizzare esperienze clienti eccezionali attraverso soluzioni omnicanale e supporto di agenti in diretta. La piattaforma include AgentBot, un chatbot AI conversazionale per canali digitali, e Live, che fornisce capacità di chat live omnicanale. Engage facilita la creazione di campagne WhatsApp, mentre Studio offre un designer di integrazione a basso codice. Voice fornisce soluzioni istantanee attraverso conversazioni telefoniche naturali, e Help offre micrositi di conoscenza alimentati da AI. Aivo presenta anche una Beta Video Conversational AI con avatar iperrealistici. L'integrazione con piattaforme come Genesys e Zendesk è senza soluzione di continuità, rendendola una scelta popolare nei settori bancario, commerciale e delle telecomunicazioni. La tecnologia AI di Aivo consente risposte automatiche uniche e comprensione naturale delle conversazioni, consentendo alle imprese di automatizzare le query e progettare esperienze clienti in modo efficace.
