Automazione delle esperienze clienti con Aivo
Aivo è una piattaforma di intelligenza artificiale dedicata all'automazione delle esperienze cliente attraverso strumenti omnicanale e soluzioni per agenti dal vivo. Tra le sue funzionalità principali c'è AgentBot, un chatbot potenziato da intelligenza artificiale, che facilita l'interazione nei canali digitali. Inoltre, il supporto in Live offre chat dal vivo per agenti, mentre Engage consente di creare campagne su WhatsApp e Studio funge da designer per integrazioni a basso codice.
La suite Aivo include anche Voice, che offre soluzioni istantanee tramite conversazioni telefoniche naturali, e Help, che sfrutta l'intelligenza artificiale per la ricerca in micrositi di conoscenza. Con funzionalità come il Video Conversational AI in Beta, Aivo si distingue nel settore, permettendo alle aziende di progettare esperienze cliente personalizzate e automatizzare le richieste, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
